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Humain : l’accueil, l’équipe, disponibilité, qualité d’écoute, …

Environnemental : le magasin, intérieur, extérieur, entretien, tenue, …

Commercial : la vente, compétences, professionnalisme, force de vente, …

Quantitatif : merchandising, stock, produits, organisation

Qualitatif : la communication, statistique, affichage, infos, …