Votre partenaire optique et audition.
Optiqualisium a reçu la certification AFNOR
VISITE MYSTERE
Evaluez la qualité de votre point de vente en analysant le magasin, l‘accueil, l’équipe, la vente et les produits.
DIAGNOSTIC ORGANISATIONNEL
Passez votre magasin à la loupe au travers de 50 points de contrôle / 5 axes d’analyse : humain, environnemental, commercial, quantitatif, qualitatif.
FORMATION
Formez vos équipes pour optimiser leur performance. Nous nous adaptons à vos besoins en concevant un programme personnalisé et nous mettons en place des solutions d’analyse techniques et commerciales.
CERTIFICATION OPTIQUE
Valorisez votre savoir-faire en communiquant sur votre professionnalisme. Nous vous accompagnons dans la certification qualité optique, pré-audit.
ETUDE DE LA CONCURRENCE
Evaluez, quantifiez et analysez les performances de vos concurrents. Réalisez une étude de prix : verres progressifs, montures devis produits.
L’évolution de votre métier
Nous connaissons bien le métier d’opticien et d’audioprothésiste, ainsi que les besoins de diversification et d’évolution qu’engendre le marché (ex : corner optique en pharmacie, espace audition en magasin d’optique). Ces changements ne doivent pas affecter votre qualité de service.
Notre approche globale et multisectorielle vous accompagne à toutes les étapes de votre transformation.
Clients mystères
Chaînes de magasin
Pays
Notre équipe
« Forts d’une solide expérience, nous mettons à profit notre savoir faire et notre pragmatisme pour l’amélioration de la qualité des points de vente de nos clients. »
Sylvain Benhaim
Directeur Général
♦ 30 ans d’expérience dans des fonctions de cadre dirigeant en optique.
♦ Expert sur le contrôle et la qualité dans l’entreprise.
♦ Auditeur Afnor engagement se service.
Réseau de plus de 50 auditeurs experts en optique sur toute la France.
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